ASISTENTE DE ABOGADO
Las funciones principales del asistente de abogado, atención a los clientes personal y telefónica, redacción de cartas, contratos y escritos judiciales. La tarea de Procuración. Nociones sobre el procedimiento en los distintos fueros.
Dr. Hugo O. D´Ubaldo Consultor Internacional en Marketing Jurídico. Docente en el Posgrado de la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires en la materia "Marketing, Comunicación y Estrategia ante Conflictos". Docente Titular "Fundamentos de Marketing” en la Universidad Maimónides en Argentina. Autor de, entre otras 10 obras, Marketing para Abogados 1995, Los Abogados y el Nuevo Marketing (2000) y Manual Teórico Práctico de Marketing Jurídico (2004) y 3ra. Edición con CD 2008.
Dra. Patricia D´Albano Torres Abogada especialista en Concursos y Quiebras. Directora del Instituto de Derecho Comercial del Colegio de Abogados de San Martín (1997 al 2006). Docente en la temática en la Universidad Católica de La Plata y la Universidad Kennedy. Autora del libro "Práctica Concursal" de Ediciones Depalma.
Lic. Jorge Freyjo
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FECHA DE INICIO: Miércoles 28 de julio de 2008
DURACION: 8 semanas
ARANCEL:$ 260.- en efectivo, cheque o tarjetas de crédito en un pago, o en tres pagos con tarjeta de $ 90.- c/u. En todos los casos: IVA incluído.
FORMAS DE PAGO:
CONTADO:
- Depósito Bancario - Transferencia Bancaria
- Tarjetas de Crédito en un pago
FINANCIADO: Tarjetas de Crédito en 3 cuotas de $ 90.- c/u
La organización de servicios jurídicos:
La importancia de la imagen de un estudio jurídico. Fines, objetivos y metas de una organización. El rol del abogado como administrador de una pyme de servicios.
Las funciones de un asistente de Abogado: 1) Atención de los clientes.
2) Asistencia a los profesionales.
3) Planificación y organización del tiempo y del trabajo.
4) Manejo de agenda y calendario.
5) Archivo de documentación e información.
6) Redacción de escritos, cédulas y cartas comerciales.
7) Trabajo en equipo. Técnicas de motivación, liderazgo y organización de equipos de trabajo.
El cliente del estudio jurídico:
La atención de los reclamos y quejas de clientes; el manejo de clientes enojados; como y cuando dar malas noticias - el proceso de atención -.
El manejo de la atención telefónica:
Importancia de la voz, tonos y lenguaje a utilizar. Como manejar los reclamos telefónicos. Feedback. El uso de la empatía, la escucha activa y las técnicas de la interrogación para optimizar el uso del teléfono.
La expresión oral y escrita:
Conceptos básicos que permitan expresar las ideas correctamente, tanto en la escritura como en la oralidad. Técnicas de oratoria y comunicación verbal.
Como elaborar cartas comerciales y memorandums.
Contratos y Escritos Judiciales:
Técnicas de redacción de escritos y demandas judiciales. Redacción de contratos, modelos. Terminología jurídica usual.
Informática Jurídica:
La utilización de la herramienta computadorizada para buscar y clasificar información jurídica. Seguimiento, control y evaluación de actividades y casos de una organización de servicios jurídicos. El uso de Internet para la confección de información profesional y comercial hacia los clientes. Los e-mail; clasificación, envío, aprovechamiento. Software jurídico, newsletters a clientes, Lex Doctor, etc.
La organización de los Tribunales y la tarea de Procuración:
Análisis del Sistema Judicial Argentino. Los Tribunales: organización, estructura, funciones. La tarea de procuración y como organizarla eficientemente. El control de expedientes. Trámites generales del estudio jurídico.
Práctica Profesional:
Introducción y nociones básicas de las distintas especialidades. Legislación, jurisprudencia y doctrina. Procedimiento en cada fuero. Análisis de casos.
